注文から発送までどのくらい?
ご注文後に1枚ずつプレスします。ご注文確定と同じ営業日に製作・発送します。追跡番号はメールでお送りします。
アメリカ国外にも発送できますか?
はい。送料はチェックアウト時に計算されます。関税や輸入税は含まれておらず、お届け時にお客様の国でお支払いいただきます。
米国外でも送料無料になりますか?
いいえ。2枚以上の送料無料は米国内のみです。アメリカ国外の送料はチェックアウト時に計算されます。関税や輸入税は含まれていません。
初回注文の割引はありますか?
はい、初回注文が15%オフになります。ポップアップでメールアドレスを登録すると、すぐにコードが表示されます。お一人様1回限りです。
どのサイズを選べばいい?
ユニセックス、レギュラーフィット、標準サイズです。迷ったら1サイズ上を。S 18×28、M 20×29、L 22×30、XL 24×31、XXL 26×32、3XL 28×33(インチ、平置き採寸、身幅×着丈)。
返品・交換はできますか?(アメリカ国内のご注文)
返金はできませんが、交換は簡単です。お届けから14日以内に返送(返送料はお客様負担)いただければ、新しいものをプレスします。破損や違う商品が届いた場合は、写真をhello@dtftshirt.comに送ってください。無料で対応します。
注文をキャンセルできますか?
はい、印刷に入るまで(平日午後3時 CT)なら全額返金します。注文番号を添えてすぐにhello@dtftshirt.comへご連絡ください。それ以降は制作に入りますが、アメリカ国内のご注文はお届けから14日以内なら交換できます。
洗濯方法は?
裏返して冷水で洗い、低温の乾燥機か自然乾燥で。プリントに直接アイロンはかけないでください。
動画で見たTシャツがストアにありません。
Instagram(@dtftshirt)でどれか教えてください。
連絡方法は?
hello@dtftshirt.comへのメールか、InstagramのDMでどうぞ。翌営業日までに返信します。ご注文についてはdtftshirt.com/accountをご確認ください(メールでログイン、コードをお送りします)。
海外からのご注文
海外のご注文は返品・交換できますか?
できません。すべてお客様のためにプレスしており、国境を越えた返送はTシャツ代より高くなるため、海外のご注文は返品不可です。先にサイズ表をご確認ください(迷ったら1サイズ上を)。
関税・輸入税は誰が払いますか?
お届け時にお客様にお支払いいただきます。商品価格とチェックアウト時の送料には、関税・輸入税・付加価値税は含まれていません。金額はお客様の国が決めるため、当店では確認も変更もできません。ご不明な場合は、ご注文前にお近くの郵便局の輸入ルールをご確認ください。
荷物が紛失したら?
海外での紛失は配送保険の範囲でのみ補償されます。注文番号をお送りいただければ、配送業者への請求は当店が行います(追加費用なし)。